Toimimme yrityksenä vastuullisesti ja huomioimme toiminnassamme hallituksen 16.3.2020 ilmoittamat linjaukset. Hallituksen toimintaohjeena yli 70-vuotiaat velvoitetaan pysymään erillään kontakteista muiden ihmisten kanssa. Lämpöluxilla aktiivinen arki ja kotien uudistaminen jatkuu, mutta sopeutamme toimintamalliamme hallituksen linjauksista johtuen siten, että emme toistaiseksi tee asiakashankintaa kotipalvelussa ovelta ovelle ja lähipalvelussa ständeiltä. Asiakashankintamme jatkuu puhelimen välityksellä.
Asiakashankinnassa ja myynnissä on nykyisessä tilanteessa huomioitava seuraavat asiat:
– Emme missään tilanteessa sovi asiakaskäyntejä yli 70-vuotiaille tai riskiryhmään kuuluville
– Varmistetaan ennen käynnin sopimista, että asiakas tai kotona asuva perheenjäsen ei kuulu riskiryhmään
– Emme missään tilanteessa mene asiakastapaamiseen yli 70-vuotiaalle tai riskiryhmään kuuluvalle henkilölle
– Riskiryhmään kuuluvien ja yli 70-vuotiaiden remontit tulemme siirtämään, jollei remonttia ole mahdollista toteuttaa turvallisesti
Muita ohjeita joita olemme noudattaneet ja tulemme noudattamaan jatkossa:
– Emme kokoonnu yli 10 hengen kokouksiin / tapaamisiin
– Huolehdimme jatkuvasti käsihygieniasta
– Emme tule sairaana tai flunssaoireisena töihin
– Matkustamme ainoastaan asiakastapaamisiin
– Ulkomailta palaavat asettavat itsensä 14 päivän karanteeniin eli töihin ei tulla ennen kuin 14 päivän karanteeniaika on umpeutunut
– Vältämme kättelyä ja muita fyysisiä kontakteja.
– Virustartunnan nopea tunnistaminen on tärkeää, jotta viruksen leviämistä voidaan estää. Mikäli epäilemme itsellämme koronavirustartuntaa, olemme välittömästi yhteydessä esimieheemme ja lähimmän terveyskeskuksenpäivystykseen tai työterveyshuoltoon.
– Olemme avoimia asiakkaillemme siitä, kuinka olemme huomioineet toiminnassamme koronaviruksen
Poikkeavasta tilanteesta huolimatta pyrimme yrityksenä jatkamaan toimintaamme aktiivisesti. Kannustamme suomalaisia tekemään hankintoja ja siten edesauttamaan suomalaisia yrityksiä tästä tilanteesta.
Seuraamme ohjeistuksia tilanteesta päivittäin ja tiedotamme asiasta lisää tarpeen vaatiessa.
Kiitos! Olemme pian yhteydessä.
