Kevätkampanja käynnissä!

Lämpölux
Soita
  • Koti
  • Tuotteet
    • Ikkunaremontti
    • Oviremontti
    • Autotallin nosto-ovi
    • Ilmanvaihtoremontti
  • Remontti palveluna
  • Kokemuksia
    • Kokemuksia
    • Kokemuksia ikkunaremonteista
    • Kokemuksia nosto-oviremonteista
  • Artikkelit
  • Yritys
    • Lämpölux palveluksessasi
    • Tiimi
  • Työpaikat
Soita
Töihin
Koti / Artikkelit / Useimmin kysyttyjä kysymyksiä Lämpöluxin asiakaspalvelussa

Useimmin kysyttyjä kysymyksiä Lämpöluxin asiakaspalvelussa

Olemme koonneet tähän artikkeliin useimmin kysyttyjä kysymyksiä Lämpöluxin asiakaspalvelussa. Mikäli mieltäsi askarruttaa jokin näistä asioista, löydät täältä helposti ja nopeasti vastauksen. Asiakaspalvelumme palvelee teitä arkisin numerossa 020 7928 110.

Milloin lasku tulee ja voinko maksaa koko summan kerralla?

Lasku tulee asennuksen jälkeen rahoitussopimuksessa määritellyn eräpäivänsiirron mukaan (koroton ajanjakso luoton alussa). Koroton ajanjakso alkaa asennuspäivästä. Rahoitussopimuksen kopio toimitetaan asiakkaalle tilausvahvistuksen yhteydessä.

OP:lla ensimmäinen lasku on aina täysin koroton ja kuluton. Myös Nordealla ensimmäinen lasku on koroton, mutta siihen kuuluu tilinhoitomaksu joka on luottorajasta riippuen 3.00€ – 12.50 €.

Pankki ehdottaa laskulla aina minimikuukausierää, mutta voitte itse päättää lähdettekö lyhentämään velkasaldoa osissa, vai maksatteko koko summan kerralla pois.

Mikäli haluatte maksaa remontin kerralla pois, teidän täytyy vain muuttaa ensimmäisen laskun summaksi koko kauppasumma. Tällöin teille ei aiheudu ylimääräisiä korkokuluja.

Huom. Laskuerittely kotitalousvähennystä varten ei ole lasku, vaan lasku toimitetaan asiakkaalle erikseen.

Kotitalousvähennyksen erittely verottajaa varten

Laskuerittely kotitalousvähennystä varten postitetaan asiakkaalle automaattisesti noin kuukauden sisällä asennuksen jälkeen

Mikäli laskuerittely ei ole saapunut teille tai se on hävinnyt, voitte olla yhteydessä asiakaspalveluumme uudelleen postitusta varten.

Huom. Laskuerittely kotitalousvähennystä varten ei ole lasku, vaan lasku toimitetaan asiakkaalle erikseen.

Asennusaika

Ikkuna- ovi- ja nosto-ovitilauksen asennusaika on lähtökohtaisesti siinä aikavälissä, joka asiakkaalle on postissa tulleella tilausvahvistuksella ilmoitettu.

Asennusaika määräytyy, kun asentajamme ottavat yhteyttä asiakkaaseen muutamaa päivää ennen tarkkaa asennuspäivää, ja sopivat tarkan aikataulun suoraan asiakkaan kanssa.

Mikäli haluatte tietää alustavaa aikataulua asennuksellenne jo aikaisemmin, ottakaa yhteyttä Lämpöluxin asiakaspalveluun.

Ikkunan huurtuminen

Ulkolasin ulkopinnan huurtuminen

Ulkolasin ulkopinnan huurtuminen voi ilmetä joissakin sääolosuhteissa syksyllä ja kevättalvella energiatehokkaimmissa ikkunamalleissa. Ilmiö johtuu siitä, että ikkunat luovuttavat niin vähän energiaa ulos, ettei ulkolasi lämpene, jolloin se voi huurtua hetkellisesti. Tätä ei kuitenkaan katsota ikkunan virheeksi.

Ikkunan sisälasin sisäpinta huurtuu – huonekosteus tiivistyy lasin pintaan ja voi talvella jopa jäätyä

Ikkunoiden huurtuminen on seurausta liian kosteasta huoneilmasta tai ilmankierron estymisestä ikkunan edessä. Siksi huoneilman suhteellinen kosteus ei saisi nousta yli 35 %:n lämmityskaudella.

Jos lämpöä ei suuntaudu riittävästi ikkunan alueelle, poista lämmönkierron esteet ikkunan lähialueelta. Jos ikkunat ovat syvennyksessä seinän sisäpintaan nähden, ne saattavat jäädä katvealueelle, jolloin niiden pintalämpötila laskee. Verhot, kukkalaudat yms. aiheuttavat ikkunan pinnan alueen kylmenemisen, jolloin kosteutta saattaa tiivistyä ikkunan pintaan. Ikkunan alla oleva lämpöpatteri edistää ikkunan toimivuutta. Ilmanvaihdon ilmavirtausten olisi hyvä olla suunnattuna siten, että ilma vaihtuu ikkunan edessä vähentäen ikkunan huurtumista.

Ulkolasin sisäpinnan huurtuminen

Tuuletuksen yhteydessä on normaalia, että ulkopuitteen lasin sisäpinta huurtuu
kylmällä säällä. Huuru häviää muutamassa tunnissa ikkunan sulkemisen jälkeen.

Ulkolasin sisäpinnan huurtumista voi esiintyä myös rankkasateen tai muun poikkeavan säätilan jälkeen.

Jos ikkunan ulkolasin sisäpinta huurtuu jatkuvasti, varmista seuraavat asiat:
•  Kaikki sisäpuitteen lukot ovat suljettuina.
•  Sälekaihtimen nupit ovat paikoillaan.
•  Ikkunan tiivisteet ovat ehjät ja oikein paikoillaan.
•  Sisäpuite on säädetty oikein ts. tiiviste vastaa karmiin.

•  Ilmanvaihto on säädetty oikein. Ylipaineiseksi säädetty ilmanvaihto aiheuttaa
huoneilman kosteuden tunkeutumisen ikkunan välitilaan aiheuttaen ulkolasin
sisäpinnan huurtumisen.
•  Vesipellin päällä ei ole niin paljon lunta, että ikkunan alaosan tuuletusreiät
peittyvät.

Mikäli edellä mainitut asiat ovat tarkistettu/korjattu ja ikkunan ulkolasin sisäpinta huurtuu edelleen, ota yhteyttä Lämpöluxin asiakaspalveluun.

Lue Lämpöluxin asiakaskokemuksia.

Lue myös

2.3.2021

Ilmanvaihtoremontin hinta – Paljonko ilmanvaihtoremontti omakotitaloon maksaa?

Ilmanvaihtoremontin hinta koostuu monista eri asioista. Omakotitalon ilmanvaihtoremontin toteutus… Read More

Lue lisää
17.2.2021

Mitä eroa on painovoimaisella ilmanvaihdolla ja hajautetulla ilmanvaihtojärjestelmällä?

Vanhoissa omakotitaloissa ilma vaihtuu yleensä painovoimaisesti. Painovoimainen ilmanvaihto perustuu siihen,… Read More

Lue lisää
12.2.2021

Lämpöluxin joulukuun oviarvonnan voittaja!

Kävimme asentamassa joulukuun oviarvonnan voittajalle oven. Voitto osui Janne Löfgrenille… Read More

Lue lisää
11.2.2021

Lämpöluxin suurarvonnan voittaja on selvinnyt!

Arpaonni suosi Juvosen pariskuntaa Turusta. 💛⁠ Onnea voittajille! ⁠ Uudet… Read More

Lue lisää

KIINNOSTUITKO?

Kiitos! Olemme pian yhteydessä.

Äimäkuja 6, 90400 Oulu puh.
020 792 8110

Lankapuhelimesta 0,0835 €/ puhelu + 0,07 €/min
Matkapuhelimesta 0,0835 €/ puhelu + 0,17 €/min

Seuraa meitä:

Palvelut

  • Ikkunaremontti
  • Oviremontti
  • Autotallin nosto-ovi
  • Ilmanvaihtoremontti
  • Remontti palveluna

Tietoa meistä

  • Yhteystiedot
  • Lämpölux
  • Kokemuksia Lämpöluxista
  • Artikkelit
  • Työpaikat
[fts_facebook type=page id=321843701231877 access_token=EAAP9hArvboQBAIUiyTqLeo8llJk48O8T82ZCqa22gCJsfBqRAqBxEPtqVsuw9VymVvCiKpOTCctY6CFlZAuGxpZA7JIkG4dDPZCjb7rPIR2UohCtTnIzOEzENvV3AqSiLppVSaI55tExoeQwTtMCDMFUNZBNP1l1WQjxNiGBFKQZDZD posts=2 title=yes title_align=left description=no words=40 popup=no posts_displayed=page_only images_align=left show_follow_btn_where=above_title like_option_align=left like_box_width=500px hide_like_option=no]
[fts_instagram instagram_id=4080569019 pics_count=4 type=user profile_wrap=yes profile_photo=yes profile_stats=yes profile_name=yes profile_description=yes super_gallery=yes columns=2 force_columns=yes space_between_photos=5 icon_size=65px hide_date_likes_comments=no]
Rekisteriseloste Tietosuojakäytänteet Tietosuojaseloste asiakkaat
©2019 Suomen Lämpöikkuna Oy

AVAIMET KÄTEEN PALVELULLA
IKKUNAREMONTTI

alk. 75 €
/ kk

KEVÄT-
KAMPANJA

Tarjoamme nyt sinulle poikkeuksellisen mahdollisuuden ikkunaremontin toteuttamiseen kampanjahintaan. Kutsu suunnittelijamme käymään ja uudistetaan kotisi kerralla parempiin puitteisiin!

  • Ikkunaremontti asennettuna
  • 10 vuoden asennustakuulla
  • 5 vuoden tuotetakuulla
  • Sälekaihtimet kaupan päälle
  • Voimassa vain maaliskuun ajan

Jätä yhteystietosi

Soitamme sinulle ja sovimme suunnitteluajan kanssasi.